# Test A/B: esconder el campo de cupón tras «¿Tienes un código?»

> Si escondemos el campo de código de descuento tras un enlace «¿Tienes un código?», entonces habrá más pedidos, porque un campo grande y vacío le recuerda a la gente que existe un descuento que no tiene y se va a buscarlo.

- Source: https://bixlow.com/es/ideas/collapsed-coupon-field
- Language: es
- Updated: 2026-11-02
- Publisher: Bixlow

## Por qué puede funcionar

Un hueco que pone «Código de descuento» con un botón de «Aplicar» es una pregunta: ¿seguro que no hay un 10 % por ahí? Mucha gente abre otra pestaña, busca «código descuento» más el nombre de tu tienda y acaba en una web de cupones caducados. Algunos vuelven. Otros no.

Plegado, el que tiene un código lo encuentra igual, porque lo está buscando. El que no lo tiene ni se entera.


## Cómo montarlo

En Bixlow le describes el cambio al agente, lo construye sobre tu web y lo lanza como test A/B tras tu aprobación. Los tests A/B están en los planes de pago, desde el Estándar.

1. En la variante, sustituye el campo por un enlace pequeño de texto: «¿Tienes un código de descuento?».
2. Al pulsarlo, el campo se despliega en el mismo sitio, sin recargar la página.
3. Hazlo en el carrito y, si tu plataforma lo deja, también en el checkout. Si solo puedes en uno, que sea en ambas versiones el mismo.
4. Lánzalo a todo el tráfico, salvo a quien llega desde un enlace que ya trae el código aplicado.


## Qué medir

|  | Métrica |
| --- | --- |
| Métrica principal | Pedidos por visitante |
| Métrica que no debe empeorar | Pedidos con código de las campañas activas |
| Dónde se mide | En la página de confirmación del pedido |


> **Cuándo no lo probaría.** Si vives de campañas con código (influencers, newsletter, radio), mucha gente llega sabiendo que tiene uno y lo busca a propósito. Plegarlo puede hacerles dudar de dónde meterlo. En ese caso, prueba antes a cambiar el texto del enlace que a esconder el campo.


## FAQ

### ¿Esconder el cupón no es hacer trampa al cliente?

No, si el enlace se ve y funciona. El código sigue ahí para quien lo tiene. Solo quitas un recordatorio a quien no tiene ninguno.

### Mis campañas usan códigos. ¿Las perjudico?

Puede pasar, y por eso conviene vigilar los pedidos con código como métrica que no debe empeorar. Si caen, el enlace no se está viendo lo suficiente.

### ¿Funciona igual en móvil que en ordenador?

En móvil el campo ocupa más pantalla relativa y salir a otra app a buscar cupones es más común, así que es donde más sentido tiene. Puedes mirar el resultado separado por dispositivo.

## Para seguir leyendo

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- [Qué es una hipótesis de CRO](https://bixlow.com/es/glossary/cro-hypothesis)
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