# Test A/B: retrasar el pop-up de la newsletter en el móvil

> Si retrasamos el pop-up de la newsletter en el móvil hasta la segunda página vista, entonces habrá más añadidos al carrito, porque un pop-up a pantalla completa en el primer segundo tapa justo lo que el visitante venía a ver.

- Source: https://bixlow.com/es/ideas/delay-newsletter-popup
- Language: es
- Updated: 2026-11-02
- Publisher: Bixlow

## Por qué puede funcionar

Llegas desde un anuncio a una ficha. Antes de ver la foto, te salta «¡10 % de descuento si te suscribes!» a pantalla completa. Buscas la equis, que es diminuta, y para cuando la cierras ya has perdido un poco las ganas.

Quien ve una segunda página ya ha mostrado interés. A esa persona el pop-up le molesta menos, y es más probable que de verdad quiera saber de ti. La apuesta es ganar compras sin perder demasiados suscriptores.


## Cómo montarlo

En Bixlow le describes el cambio al agente, lo construye sobre tu web y lo lanza como test A/B tras tu aprobación. Los tests A/B están en los planes de pago, desde el Estándar.

1. En la variante, el pop-up no aparece en la primera página de la visita. Sale a partir de la segunda.
2. Mantén igual todo lo demás: diseño, texto, oferta y cuántas veces se enseña. Solo cambia cuándo.
3. Lánzalo solo en móvil, donde el pop-up ocupa toda la pantalla.
4. Asegúrate de que la equis para cerrarlo es fácil de pulsar con el pulgar, en las dos versiones.


## Qué medir

|  | Métrica |
| --- | --- |
| Métrica principal | Añadidos al carrito por visitante en móvil |
| Métrica secundaria | Suscripciones a la newsletter por visitante |
| Dónde se mide | Clic en «Añadir al carrito» y envío del formulario del pop-up |

_Lo normal es que bajen algo las suscripciones. La pregunta es si lo que ganas en carritos compensa lo que pierdes en emails._


> **Cuándo no lo probaría.** Si la newsletter es tu canal principal de ventas y vives de los descuentos de bienvenida, cada suscriptor vale mucho y el cálculo cambia. Y si tu pop-up ya sale tarde o solo al intentar salir de la página, ya estás aplicando la idea.


## Variantes que también valen

En vez de un pop-up a pantalla completa, una pestaña pequeña abajo que se despliega al tocarla. O el pop-up tras un tiempo de lectura en lugar de por número de páginas.


## FAQ

### ¿Voy a perder suscriptores?

Es probable que algunos, porque mucha gente no ve una segunda página. Por eso mides las suscripciones como métrica secundaria y decides con las dos cifras delante.

### ¿Por qué solo en móvil?

En ordenador un pop-up tapa una parte de la pantalla y se cierra con el ratón sin problema. En el móvil lo tapa todo, y es ahí donde más molesta.

### ¿Afecta a Google que el pop-up salga al entrar?

Google ha avisado de que los intersticiales que tapan el contenido en móvil empeoran la experiencia en la búsqueda. Es un motivo más para no enseñarlo en el primer segundo, aparte del test.

## Para seguir leyendo

- [Idea anterior: buscador abierto en móvil](https://bixlow.com/es/ideas/open-search-bar-on-mobile)
- [Qué es una hipótesis de CRO](https://bixlow.com/es/glossary/cro-hypothesis)
- [Calculadora de tamaño de muestra](https://bixlow.com/es/tools/sample-size-calculator)