# Test A/B: mostrar la fecha de entrega en vez del plazo

> Si en el paso de envío decimos «Llega el jueves 12» en lugar de «24/48 h», entonces habrá más pedidos, porque una fecha concreta se entiende a la primera y un plazo hay que calcularlo.

- Source: https://bixlow.com/es/ideas/delivery-date-instead-of-lead-time
- Language: es
- Updated: 2026-11-02
- Publisher: Bixlow

## Por qué puede funcionar

«24/48 h laborables» obliga a hacer cuentas. ¿Hoy cuenta? ¿El sábado es laborable? ¿Llega antes del cumpleaños del viernes? Mucha gente no hace la cuenta y se queda con la duda, que es lo peor que puede llevarse alguien a punto de pagar.

«Llega el jueves 12» responde todo eso de golpe. Si el pedido es un regalo o algo que se necesita para un día concreto, es justo la información que decide.


## Cómo montarlo

Ojo con la plataforma. Muchas restringen lo que se puede tocar dentro del checkout, y Shopify es la más estricta: ahí este test quizá solo puedas hacerlo en el carrito o en lo que se ve antes de pagar. En WooCommerce o PrestaShop el checkout es una página más de tu web y se puede probar sin problema.

En Bixlow le describes el cambio al agente, lo construye sobre tu web y lo lanza como test A/B tras tu aprobación. Los tests A/B están en los planes de pago, desde el Estándar.

1. Calcula la fecha con tu hora de corte real: si los pedidos antes de las 14:00 salen hoy, la fecha cambia a esa hora.
2. Ten en cuenta fines de semana y festivos nacionales. Una fecha que no se cumple es peor que un plazo.
3. En la variante, cada opción de envío dice el día: «Estándar: llega el jueves 12», «Exprés: llega mañana, miércoles 11».
4. Si tu checkout no se deja tocar, pon la misma fecha en el carrito, justo encima del botón de pagar.


## Qué medir

|  | Métrica |
| --- | --- |
| Métrica principal | Pedidos por visitante |
| Métrica que no debe empeorar | Consultas de «¿dónde está mi pedido?» por retraso |
| Dónde se mide | En la página de confirmación del pedido |


> **Cuándo no lo probaría.** Si tu transportista no es fiable o trabajas con stock bajo pedido, no prometas un día. Prometer el jueves y entregar el lunes genera más quejas que el plazo de siempre, y eso no lo arregla ningún test.


## FAQ

### ¿Y si la fecha falla?

Calcúlala con algo de margen. Es mejor decir el jueves y que llegue el miércoles que al revés. Si fallas a menudo, vuelve al plazo.

### ¿Funciona con envíos a Canarias o al extranjero?

Mejor limita la fecha a los destinos donde el plazo es estable, como península, y deja el plazo para el resto.

### ¿Pongo también una cuenta atrás hasta la hora de corte?

Puede ayudar, pero es otro cambio. Prueba primero la fecha sola; si gana, la cuenta atrás puede ser el siguiente test.

## Para seguir leyendo

- [Siguiente idea: resumen del pedido desplegado en móvil](https://bixlow.com/es/ideas/expanded-order-summary-on-mobile)
- [Qué es una hipótesis de CRO](https://bixlow.com/es/glossary/cro-hypothesis)
- [Tests A/B sin developer](https://bixlow.com/es/platform/ab-testing)