# Test A/B: poner el envío gratis en la barra superior

> Si muestras "Envío gratis a partir de 49 €" en una barra fija arriba de la web, entonces subirá el ticket medio, porque el cliente conoce el umbral antes de llenar el carrito y no cuando ya va a pagar.

- Source: https://bixlow.com/es/ideas/free-shipping-top-bar
- Language: es
- Updated: 2026-11-02
- Publisher: Bixlow

## Por qué puede funcionar

El envío es la pregunta que todo el mundo se hace y casi nadie busca. Si tu umbral está en la página de condiciones o en el pie, el cliente se entera en el carrito. Para entonces ya ha elegido lo que quería, y un "te faltan 8 €" llega tarde o suena a trampa.

Con la barra arriba, el cálculo lo hace mientras navega. Ve una camiseta de 29 € y otra de 22 €, y sabe que juntas no pagan envío. Esa es la decisión que quieres provocar.


## Cómo montarlo

En Bixlow le describes el cambio al agente, lo construye sobre tu web y lo lanza como test A/B tras tu aprobación.

1. Escribe un texto corto con la cifra exacta: "Envío gratis a partir de 49 €". Sin asteriscos.
2. En la variante, añade la barra fija en lo alto de todas las páginas, también en el móvil.
3. La original se queda como está: el umbral solo aparece donde ya aparecía.
4. Lánzalo a todo el tráfico y espera a tener pedidos suficientes, porque el ticket medio necesita muestra.


## Qué medir

|  | Métrica |
| --- | --- |
| Métrica principal | Ticket medio |
| Métrica que no debe empeorar | Pedidos por visitante |
| Dónde se mide | Toda la web, contando pedidos de cada versión |


> **Cuándo no lo probaría.** Si casi todos tus pedidos ya superan el umbral, la barra no tiene a quién empujar. Y si el envío gratis no es real para todos (excluye islas, por ejemplo), dilo en la misma barra o te ganarás quejas.


## FAQ

### ¿La barra no molesta en el móvil?

Ocupa una línea, y precisamente por eso conviene medirla. Si los añadidos al carrito bajan en móvil, es una señal de que estorba más de lo que ayuda.

### ¿Y si todavía no tengo envío gratis?

Entonces el test es otro: decidir si te sale a cuenta ofrecerlo y a partir de qué importe. Haz los números de margen antes de poner ninguna barra.

### ¿Por qué mido el ticket medio y no la conversión?

Porque el efecto esperado es que la gente añada algo más para llegar al umbral. Aun así vigila los pedidos: si el ticket sube pero compra menos gente, no has ganado nada.

## Para seguir leyendo

- [Siguiente idea: categorías con foto bajo la cabecera](https://bixlow.com/es/ideas/category-cards-below-header)
- [Qué es un test A/B](https://bixlow.com/es/glossary/ab-test)
- [Calculadora de tamaño de muestra](https://bixlow.com/es/tools/sample-size-calculator)