Legal
Política de privacidad
Esta política explica cómo Bixlow trata datos personales cuando creas una cuenta, usas la app, recibes comunicaciones o interactúas con nuestros servicios.
Versión 2026-06-03
Responsable
Para datos de cuenta, producto y comunicaciones comerciales, Bixlow actúa como responsable del tratamiento. Puedes contactarnos en bixlow@plakastudio.com.
Datos que tratamos
Tratamos datos de cuenta como email, nombre de perfil, locale, registros de autenticación, membresía de proyectos, metadatos de facturación, mensajes de soporte y uso de producto necesario para operar Bixlow.
Finalidades
Usamos datos personales para prestar el servicio, autenticar usuarios, mantener la seguridad, gestionar proyectos y facturación, mejorar el producto, dar soporte y cumplir obligaciones legales.
Base legal
Nos basamos en la ejecución del contrato para la cuenta y prestación del servicio, interés legítimo para seguridad y mejora del producto, obligación legal cuando aplique y consentimiento para comunicaciones comerciales opcionales.
Encargados
Podemos usar proveedores para hosting, autenticación, envío de email, pagos, analítica y soporte. Tratan datos personales bajo instrucciones y compromisos adecuados de confidencialidad y seguridad.
Conservación
Conservamos datos personales mientras la cuenta o proyecto estén activos y durante los periodos necesarios para seguridad, facturación, cumplimiento legal y gestión de reclamaciones. Las solicitudes de eliminación se atienden respetando obligaciones legales de conservación.
Tus derechos
Según tu ubicación, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición al tratamiento. También puedes retirar el consentimiento para comunicaciones opcionales en cualquier momento.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas como control de acceso, separación de roles, row-level security y flujos de autenticación seguros. Ningún sistema puede garantizar seguridad perfecta.
Comunicaciones comerciales
Si das tu consentimiento, podemos enviarte novedades de producto y comunicaciones comerciales. Puedes retirarlo en cualquier momento contactándonos o usando el mecanismo de baja cuando esté disponible.
Contacto
Para ejercer derechos de privacidad o hacer preguntas sobre esta política, contacta con Bixlow en bixlow@plakastudio.com.