Legal
Proveedores y subencargados
Estos son los proveedores a los que Plaka Studio S.L. recurre para prestar Bixlow y que pueden tratar datos personales de nuestros clientes o de sus visitantes.
Última actualización: 12 de octubre de 2026
Cómo los elegimos
Esta relación distingue servicios de infraestructura y ejecución para clientes de servicios destinados a la gestión de Bixlow. Un proveedor es subencargado del DPA únicamente cuando trata datos por cuenta del cliente para prestarnos el servicio. En ese caso debe estar sujeto a obligaciones equivalentes y a la autorización prevista en el DPA. Los datos marcados como pendientes requieren confirmación; esta lista no certifica por sí sola ubicaciones ni garantías contractuales.
Lista actual
Las ubicaciones indicadas corresponden a la entidad o región declarada y no excluyen accesos desde otros países. Deben confirmarse con los contratos y la configuración del despliegue. Stripe interviene en la facturación de Bixlow y puede actuar como responsable independiente. Google no es subencargado del runtime: su analítica corresponde a la web y la app de Bixlow y se describe en las políticas de privacidad y cookies. La ubicación aproximada de los visitantes se calcula en nuestros servidores con la base de datos IP to City Lite de DB-IP (https://db-ip.com, licencia CC BY 4.0): la dirección IP no se envía a ningún tercero para geolocalizarla.
| Proveedor | Servicio | Ubicación | Garantía |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Servidores de la app, la base de datos, la cola de analítica, el loader (bixlow.js) y Bixlow Functions | Europa | [pendiente de completar] |
| Amazon Web Services (Amazon SES) | Envío de emails transaccionales | [pendiente de completar] | [pendiente de completar] |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Pagos, suscripciones y facturación | Irlanda | [pendiente de completar] |
| Anthropic, PBC | Modelos de IA del asistente | Estados Unidos | [pendiente de completar] |
Cambios
Comunicaremos a los clientes las altas o sustituciones de subencargados con al menos 15 días de antelación conforme al DPA, sin que tengan que solicitar previamente esos avisos. Para consultas u objeciones por motivos de protección de datos, escribe a bixlow@plakastudio.com.