Cómo personalizar tu web según la campaña o el anuncio
Personalizar la web según la campaña es enseñar a cada visitante el mismo mensaje del anuncio que le trajo: lees las UTM del enlace (utm_source, utm_campaign…) y cambias el titular, la oferta o la foto de la página para quien llega desde esa campaña, dejando la web igual para el resto.
Por Fernando Blanco Dosil · Actualizado el 2 de noviembre de 2026
Por qué merece la pena
Alguien ve en Instagram un anuncio de «Envío gratis en toda la colección de invierno», toca, y aterriza en una portada genérica con un carrusel de verano. Tiene que buscar otra vez lo que le habían prometido. Muchos no lo hacen.
Cuando la página repite la promesa del anuncio, el visitante sabe que ha llegado al sitio correcto. En inglés lo llaman message match. Es de las mejoras más baratas que hay, porque no cambias la web para todo el mundo: solo para quien viene de esa campaña.
Cómo se hace, paso a paso
- Etiqueta bien los enlaces de tus anuncios con UTM. Por ejemplo, utm_source=instagram y utm_campaign=invierno-envio-gratis. Sin etiquetas no hay forma fiable de saber de dónde viene cada uno.
- Crea una audiencia con esa regla: «utm_campaign es invierno-envio-gratis», o «utm_source es instagram» si quieres algo más amplio.
- Decide qué cambia para esa audiencia: el titular de la portada, el banner de la ficha, la oferta que se ve primero, la foto principal.
- Mídelo. Lo ideal es lanzarlo como test A/B dentro de esa audiencia: la mitad ve la versión personalizada y la otra mitad la normal. Así sabes si de verdad compran más.
Ejemplos según de dónde viene el visitante
| Llega desde | Regla de audiencia | Qué le enseñas |
|---|---|---|
| Anuncio de Instagram con oferta | utm_source = instagram y utm_campaign = la campaña | El mismo titular y la misma oferta del anuncio, arriba del todo |
| Búsqueda de pago en Google | utm_source = google y utm_medium = cpc | Un titular con las palabras de la búsqueda y el precio visible |
| La newsletter | utm_medium = email | Un saludo a cliente, sin el pop-up de suscripción |
| Un post de un medio o un blog | referrer contiene el dominio del medio | Una línea que mencione dónde te ha conocido |
Errores habituales
- Etiquetar cada anuncio con una UTM distinta y luego no saber qué regla poner. Ponte de acuerdo con quien lleva los anuncios en unos pocos valores de utm_campaign.
- Prometer en la página algo que el anuncio no decía. El objetivo es repetir el mensaje, no añadir otro.
- No medirlo. Una personalización que nadie compara con el original es una opinión.
Cómo se hace en Bixlow
En Bixlow creas una audiencia con las UTM, el referrer o la página de entrada de la sesión, y la reutilizas en cualquier cambio. Bixlow recuerda las UTM con las que llegó el visitante, así que la versión de la campaña le acompaña aunque cambie de página. Le pides al agente la versión para esa campaña, la revisas en la vista previa y la lanzas como test A/B dentro de la audiencia para medir si vende más. Las audiencias y los tests empiezan en el plan Estándar.