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Idea de test A/B · Portada

Test A/B: poner el envío gratis en la barra superior

Si muestras "Envío gratis a partir de 49 €" en una barra fija arriba de la web, entonces subirá el ticket medio, porque el cliente conoce el umbral antes de llenar el carrito y no cuando ya va a pagar.

Por Fernando Blanco Dosil · Actualizado el 2 de noviembre de 2026

Por qué puede funcionar

El envío es la pregunta que todo el mundo se hace y casi nadie busca. Si tu umbral está en la página de condiciones o en el pie, el cliente se entera en el carrito. Para entonces ya ha elegido lo que quería, y un "te faltan 8 €" llega tarde o suena a trampa.

Con la barra arriba, el cálculo lo hace mientras navega. Ve una camiseta de 29 € y otra de 22 €, y sabe que juntas no pagan envío. Esa es la decisión que quieres provocar.

Cómo montarlo

En Bixlow le describes el cambio al agente, lo construye sobre tu web y lo lanza como test A/B tras tu aprobación.

  1. Escribe un texto corto con la cifra exacta: "Envío gratis a partir de 49 €". Sin asteriscos.
  2. En la variante, añade la barra fija en lo alto de todas las páginas, también en el móvil.
  3. La original se queda como está: el umbral solo aparece donde ya aparecía.
  4. Lánzalo a todo el tráfico y espera a tener pedidos suficientes, porque el ticket medio necesita muestra.

Qué medir

Métrica
Métrica principalTicket medio
Métrica que no debe empeorarPedidos por visitante
Dónde se mideToda la web, contando pedidos de cada versión
PREGUNTAS FRECUENTES

Envío gratis en la barra superior

¿La barra no molesta en el móvil?

Ocupa una línea, y precisamente por eso conviene medirla. Si los añadidos al carrito bajan en móvil, es una señal de que estorba más de lo que ayuda.

¿Y si todavía no tengo envío gratis?

Entonces el test es otro: decidir si te sale a cuenta ofrecerlo y a partir de qué importe. Haz los números de margen antes de poner ninguna barra.

¿Por qué mido el ticket medio y no la conversión?

Porque el efecto esperado es que la gente añada algo más para llegar al umbral. Aun así vigila los pedidos: si el ticket sube pero compra menos gente, no has ganado nada.

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