Test A/B: dejar abierto el resumen del pedido en el checkout móvil
Si en el checkout móvil el resumen con productos y total aparece abierto y no plegado, entonces habrá más pedidos, porque la gente quiere confirmar qué paga antes de dar la tarjeta.
Por Fernando Blanco Dosil · Actualizado el 2 de noviembre de 2026
Por qué puede funcionar
En el móvil, casi todos los checkouts pliegan el resumen en una barrita que pone «Mostrar resumen del pedido · 62,40 €». Tiene sentido para ahorrar espacio. El problema es que el cliente ve un número y no sabe de dónde sale.
¿Me ha cogido la talla buena? ¿Se aplicó el descuento? ¿Cuánto es de envío? Si para comprobarlo hay que abrir y cerrar cosas, hay quien vuelve al carrito a mirarlo y se distrae por el camino.
Cómo montarlo
Ojo con la plataforma. Muchas restringen lo que se puede tocar dentro del checkout, y Shopify es la más estricta: ahí este test quizá solo puedas hacerlo en el carrito o en lo que se ve antes de pagar. En WooCommerce o PrestaShop el checkout es una página más de tu web y se puede probar sin problema.
En Bixlow le describes el cambio al agente, lo construye sobre tu web y lo lanza como test A/B tras tu aprobación. Los tests A/B están en los planes de pago, desde el Estándar.
- En la variante, el resumen aparece desplegado al cargar el checkout: foto pequeña, nombre, talla o variante, cantidad, envío y total.
- Si el pedido tiene muchos productos, muestra los dos primeros y un «ver 3 más» para no empujar el formulario muy abajo.
- Mantén la opción de plegarlo para quien quiera.
- Solo móvil: en ordenador el resumen suele estar ya a la vista en una columna lateral.
Qué medir
| Métrica | |
|---|---|
| Métrica principal | Pedidos por visitante en móvil |
| Métrica que no debe empeorar | Vueltas del checkout al carrito |
| Dónde se mide | En la página de confirmación del pedido |