Todo lo que hemos publicado sobre Señales de confianza: guías, experimentos y lo que hemos aprendido por el camino.
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Treinta ideas concretas de test A/B para una tienda online, de la portada al checkout, cada una con su hipótesis Si-entonces-porque y la métrica. Sin mejoras inventadas.
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Las señales de confianza funcionan cuando contestan una duda justo cuando aparece, y poco cuando se ponen de adorno. Qué tipos hay, dónde colocarlas y cómo comprobar si hacen algo.
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Cuántos campos pedir, si hacer el checkout en un paso o en varios y qué señales de confianza ayudan en el momento de pagar. Ninguna tiene respuesta universal, y todas se pueden testear.
